企业培训课程

重点客户管理的双赢策略(KAM)

客户管理精髓、能依据企业资源有效地识别与选择相匹配重点客户; 2.学会有效开发与维护重点客户的方法,把有限资源投入重点客户上,留住客户; 3.学会如何实施有效的客户满意度管理和倾听客户的心声; 4.建...

实现卓越客户管理的八大方略

客户管理研究?#26477;?#22810;年来在行业领先企业研究与咨询的基础上总结出来?#21335;?#32479;方法论与行之有效的操作指南。秉承以 客户为中心的服务营销与精益营销理念,以专业化与系统化的视角,借鉴国际领先企业标?#25628;?#31350;成果与咨询实...

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战略性客户管理

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